Customer Care
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
আপনার মানসিক শান্তির জন্য সহজ রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ
রিটার্ন নীতি
আমরা চাই আপনি আপনার ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট হন। আপনি যদি আপনার অর্ডারে খুশি না হন, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।
রিটার্ন সময়সীমা
আইটেম রিটার্ন করার জন্য ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ দিন সময় আছে।
Easy Process
Simple 4-step return process
রিটার্নের শর্তাবলী
আইটেমগুলি ট্যাগ সহ মূল অবস্থায় থাকতে হবে
আইটেমগুলি অব্যবহৃত এবং অধোয়া হতে হবে
মূল প্যাকেজিং অন্তর্ভুক্ত করতে হবে
ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন
কীভাবে রিটার্ন করবেন
Follow these simple steps to return your items
সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
Step 1রিটার্ন শুরু করতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
আইটেম প্যাকেজ করুন
Step 2মূল প্যাকেজিংয়ে আইটেমগুলি সাবধানে প্যাকেজ করুন
ফেরত পাঠান
Step 3আমাদের রিটার্ন ঠিকানায় প্যাকেজ পাঠান
রিফান্ড পান
Step 4৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রিফান্ড পান
এক্সচেঞ্জ নীতি
স্টক সাপেক্ষে সাইজ বা রঙের বৈচিত্র্যের জন্য আমরা এক্সচেঞ্জ অফার করি।
- • Size exchanges within 7 days
- • Color variations subject to stock
- • Same product category only
- • No additional charges for exchanges
রিফান্ড প্রক্রিয়া
আমরা আপনার রিটার্ন পাওয়ার ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রক্রিয়া করব।
Cash on Delivery:Bank transfer
Online Payment:Original method
Processing Time:5-7 business days
অ-রিটার্নযোগ্য আইটেম: স্বাস্থ্যবিধির কারণে আন্ডারগার্মেন্ট এবং ব্যক্তিগতকৃত আইটেমের মতো নির্দিষ্ট আইটেম ফেরত দেওয়া যাবে না।
Need Help with Returns?
Our customer service team is here to assist you with any return queries.
01839266822